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桁架机械手

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江苏(su)汉峰(feng)数控科(ke)技有限公司(si)

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联(lian)系人(ren):魏经理

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技术支持

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桁架机器人

对每个产品(pin),提供全面服(fu)务支持

    在长期(qi)以(yi)来的(de)(de)市场扩展中,我们致力于(yu)把最好的(de)(de)技术支持(chi)方案(an)和(he)服务(wu)(wu)奉(feng)献给我们的(de)(de)用户(hu),也因此培(pei)养(yang)了一大批的(de)(de)技术服务(wu)(wu)人(ren)才(cai),以(yi)真(zhen)诚、专注的(de)(de)服务(wu)(wu),为新老用户(hu)提供全(quan)方位的(de)(de)支持(chi)和(he)最迅(xun)捷的(de)(de)服务(wu)(wu)。

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服务承诺 PLEDGE

    主动服务……在产品的整个生命周期,HANFENG售后服务工程师一直会定期电话或实地访问用户,提出维护和使工业多关节机械手用方面的建议。

    迅(xun)捷(jie)服(fu)务…实行(xing)24小(xiao)时(shi)(shi)在线服(fu)务,24小(xiao)时(shi)(shi)内到达用户(hu)(hu)现场,我们实行(xing)用户(hu)(hu)投诉8小(xiao)时(shi)(shi)应对机制(zhi).售后服(fu)务工程师在最短时(shi)(shi)间内解决问题

服务(wu)约定 SERVICE CONTRACT

    在合(he)(he)同(tong)规定(ding)的质(zhi)爾(er)保(bao)证期(qi)内,实行免(mian)费(fei)服(fu)务:超过合(he)(he)同(tong)规定(ding)的质(zhi)董保(bao)证期(qi)后,实行免(mian)费(fei)在线服(fu)务或者低价有偿服(fu)务。

售前服务(wu) PRE-SALES SERVICES

    根据(ju)用(yong)(yong)户(hu)的(de)需求(qiu)(qiu),结合产品特点(dian),为用(yong)(yong)户(hu)确定(ding)机型及附件配置,为特殊要求(qiu)(qiu)用(yong)(yong)户(hu)提(ti)供定(ding)制解决方案,并为用(yong)(yong)户(hu)提(ti)供全程跟(gen)进服务

售中(zhong)服务 SALE OF SERVICES

   为(wei)用户提供安装(zhuang)调试(shi)

   操作培训

   也可以按照用(yong)户的特(te)殊要求提供针对性培训

售后服务 AFTER-SALES SERVICE

   HANFENG按(an)合同规定(ding)屜行产(chan)品(pin)的三包责任(ren),并提供(gong)产(chan)品(pin)终身(shen)维护

   保(bao)修期间内,公司将(jiang)定(ding)期回(hui)访用(yong)户(hu) ,定(ding)时(shi)为用(yong)户(hu)提供产品维护和优化建议用(yong)户(hu)电话保(bao)障采用(yong)8小时(shi)回(hui)复制 长三角区域(yu)维修24小时(shi)到达国内其他区域(yu)维修48小时(shi)到达。












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